|
|
|
Аренда систем управления, оценки и обучения персонала
Узнать больше |
| Цели, KPI и компетенции: 3 столпа оценки персонала. Часть 1 | Выбор методов при оценке персонала является одним из важнейших факторов успешности такого проекта в целом.
Часто я слышу от своих коллег такую фразу: «Мы внедрили (внедряем, будем внедрять) оценку персонала по KPI».
Возможно, в опреде...
Читать дальше
| | О важности выявления и использования потребностей в обучении сотрудников | Когда речь заходит о потребностях в обучении, в основном говорят об их выявлении.
Выявление потребностей в обучении - процесс, несомненно, важный. Но обычно, даже если такая потребность для определенного сотрудника выявлена, то...
Читать дальше
| | Приветствие от компании Lanteria | Уважаемые посетители! Этим сообщением я открываю корпоративный блог компании Lanteria, которая занимается разработкой систем управления персоналом, обучением, продажами, финансами и документооборот...
|
|
|
|
|
|
Структура и функциональность системы управления продажами EffectiveSales
Система управления продажами “EffectiveSales” предоставляет интерфейсы для следующих типов пользователей:
- Торговые агенты и менеджеры по продажам
- Руководители отдела продаж
- Высшее руководство (генеральный директор, коммерческий директор, финансовый директор)
Система “EffectiveSales” включает в себя следующие модули и функциональность:
| Модуль «Учет» |
- Список торговых агентов
- Список торговых должностей с привязкой показателей эффективности и компетенций
- Список продуктов и услуг компании с расширенной информацией о них
- Учет данных о клиентах и контактах
- Учет данных о возможностях и продажах
|
| Модуль «Эффективность» |
- Библиотека Показателей эффективности (KPI) с возможностью привязки к должности и конкретному сотруднику
- Хранение значений показателей эффективности по каждому сотруднику с историей по времени
- Управление Показателями эффективности структурных подразделений и их связь с показателями эффективности сотрудников
- Управление задачами сотрудников
- Возможность централизованного проведения оценок эффективности
- Предоставление аналитической информации об эффективности сотрудников и отделов, возможность строить рейтинг по эффективности
|
| Модуль «Оценка» |
- Ведение корпоративной модели компетенций (списка знаний и навыков, необходимых для достижения целей)
- Возможность оценки компетенций сотрудника руководителем
- Получение обратной связи от клиента по качеству работы торгового агента, его навыкам и предложения компании в целом
- Проведение тестирования торгового персонала (знание продукта, методики продаж , коммуникативные навыки)
- Возможность проведения круговой оценки (оценка 360)
- Анализ результатов оценки и общей компетентности персонала
|
| Модуль «Развитие» |
- Ведение корпоративной Библиотеки обучающих материалов
- Составление плана развития на основе результатов оценки
- Автоматическая рекомендация системой обучающих материалов из Библиотеки в зависимости от результатов оценки
- Возможность создания материалов для обязательного изучения сотрудниками (например, информация о новом продукте)
- Составление типовых программ обучения для различных категорий персонала
|
| Модуль «Мотивация» |
- Четкая постановка и видение сотрудников своих планов и задач
- Визуальная связь задач и показателей эффективности сотрудника с целями компании
- Расчет премий на основе выполнения плана и показателей эффективности (оплата за результат)
- Гибкий механизм составления формулы расчета премии
- Возможность учета в премии групповых показателей эффективности (компании или отдела)
- Возможность учета постоянной и переменной части оплаты
|
| Модуль «Анализ» |
- Возможность анализа общих результатов продаж и показателей эффективности каждого сотрудника
- Возможность отслеживать эффективность сотрудника в динамике (за определенный промежуток времени)
- Построение рейтинга сотрудников по их эффективности и компетентности
- Анализ компетентности и результатов оценки сотрудников
- Получение и анализ результатов опросов клиентов («Что мои клиенты думают о сотрудниках, продуктах и компании»)
- Анализ развития сотрудников
- Расчет и анализ премиальных выплат
|
Подробнее о преимуществах системы «EffectiveSales»
|
|
|